EC立ち上げ・リニューアル

EC未経験の企業では、『何を決めればいいか分からない』状態から始まることがあります。ヨーシーは、ショップ名やコンセプト、販売方法、カート選定など、ECの土台から一緒に整理します。

• ショップ名・コンセプトの整理
• 販売方法・商品構成の整理
• ECカート・決済・外部サービスの選定
• 必要な申込手続きの整理・フォロー
• ドメイン・DNS等の公開準備
• 社内で誰が何を担当するかの整理

商品情報や会社情報は、必要な内容やご意向を確認しながら整理するのが基本です。

一方で、担当者の方が忙しく、情報整理や原稿作成の時間が取れない場合には、既存資料や公開情報から必要な情報をこちらで集め、商品ページ原稿や構成のたたき台をつくることもあります。「ゼロから書く」より「見て直す」状態にすることで、担当者の時間と手間を減らしながら制作を進めます。

• 必要に応じて、既存資料や公開情報から情報を整理する。
• 必要に応じて、原稿や構成のたたき台をこちらで作る。
• 依頼・催促・再説明の往復を減らす。
• 担当者の時間を使わせすぎず、案件を前へ進める。

ECカートは、機能が多いほど良いわけではありません。商品点数、販売期間、ギフト対応、配送方法、受注件数、社内体制、今後やりたいことによって適した仕組みは変わります。

自社ECの運営で、ECカートの選定や乗り換えを複数回経験しています。機能だけでなく、商品・顧客データの移行、受注・配送など、公開後の運用まで見据えて選定します。

ECには、時間をかけて積み上げてきた資産があります。お客様の情報、検索での評価、広告のデータ、社内の受注の流れ。カートを移すときにこれを失うと、新しいサイトが公開できても、売上はすぐには戻りません。

ヨーシーは、移行元と移行先の仕様を比べ、何をそのまま移し、何を整理して手放し、どの順番で切り替えるかを決めます。そのままでは移せないデータがあっても、お客様への案内の仕方まで含めて、損失を抑える方法を考えます。

• お客様の資産（会員データ、メルマガの配信許可、ポイント）
  配信許可の有無まで確認し、会員とメルマガ会員をできるだけ減らさない移し方を設計します。
• 集客の資産（URL・検索評価、Google広告、Merchant Center、Search Console）
  リダイレクトを設計し、広告や計測も新しいサイトへ切り替えます。
• 運営の資産（商品データ、決済・配送の設定、受注の流れ・帳票）
  公開後に現場が混乱しないよう、社内の運用ごと移します。

私たち自身が、運営する側としてカートの移行を何度も経験してきました。移行で何が失われやすいかを、身をもって知っています。

サイトが表示されることだけでなく、注文、決済、メール、受注処理、配送、計測まで確認します。ECは公開日に初めて実運用が始まるため、管理画面だけでなく現場側の流れも含めてテストします。

ECサイトは、公開して初めて分かる困りごとが多くあります。ヨーシーで構築・リニューアルした企業向けに、公開後3か月の初期運用サポートを用意しています。

3か月後は、自社運用へ移ることも、EC運営パートナーや自社EC運用代行へ継続することもできます。

立ち上げ時に商品撮影やページ制作まで行うと、写真、動画、商品説明、訴求軸などがヨーシー側にも蓄積されます。公開後にGoogle広告や販促を行う際、その素材をそのまま広告クリエイティブやメルマガ等へ展開できます。

制作と広告を別々に切り離すのではなく、前の仕事を次の施策の資産として使えることも、同じチームで支援するメリットです。

ヨーシーは、ブランドイメージやビジュアル表現を主目的とした制作会社ではありません。

ECサイトでは、お客様が買い物をしやすいか、商品の魅力が伝わりやすいか、迷わず操作できるか。そして、社内で商品追加や情報更新をしやすいか、日々の運営が無理なく続けられるかを大切にしています。

必要なデザインは整えながら、公開後に実際に使い続けられるECをつくります。

1. 相談・現状確認

   商品、体制、販売方法、既存サイトの状況を確認します。

2. 要件整理

   コンセプト、カート、商品、決済、配送、運用方法を整理します。

3. 申込・素材・データ準備

   必要な手続き、原稿、写真、移行データ等を準備します。

4. 設計・構築

   ページ制作、設定、連携、データ準備を進めます。

5. テスト

   注文、決済、配送、メール、計測、受注運用を確認します。

6. 公開・切替

   本番公開し、必要に応じて旧サイトから切り替えます。

7. 初期運用

   必要な場合は3か月の初期運用サポートへ進みます。